BİLGİ İŞLEM VE SİSTEM DESTEĞİ

Kurumsal Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, Bilgisayar Donanımı, İçinde bulunan yazılımlar veya Bilgisayar Çevre Birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

SUNUCU VE DEPOLAMA

İş ile ilgili verilerinizi, verinin başlangıç aşamasından elden çıkarılmasına kadar tüm yaşam döngüsü boyunca yöneterek depolama ve erişimin en düşük maliyet ile en iyi duruma getirilmesini sağlıyoruz.

İNTERNET VE GÜVENLİK

Türkiye'de ve dünyada kullanılan en son teknolojiye sahip network ürünlerinin Türkiye içerisinde kurulumlarını gerçekleştiriyor ve desteğini veriyoruz.

Kurumsal Bakım Anlaşması ile Tüm Hizmetler Tek Çatı Altında

"Donanım desteği, limitsiz servis, uzaktan destek, sınırsız telefon desteği..."

HİZMETLERİMİZ

CHR Bilişim olarak vermiş olduğumuz hizmetler hakkında kısaca bilgilendirme şunlardır;

Depolanan verilerin, herhangi bir nedenle zarar görmesi, kurumların çalışma süreçlerinde ciddi zararlara yol açabilmektedir. Yaşanabilecek bir felaket durumu sonrasında, depolanan verilerin geri yüklenememesi, kurumun ticari faaliyetlerine son vermesine neden olabilecek kadar ciddi sonuçlar doğurabilmektedir. Bu anlamda müşterilerimizin yedeklemelerinin kontrollerini gerçekleştiriyor düzenli şekilde raporlamalar yapıyor ve felaket senaryoları ile birlikte yaşanılacak tüm problemlerin önlemlerini alarak kesintisiz hizmet sağlamalarını gerçekleştiriyoruz.
Ticari işletmeler için, bilgisayarlarda kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermektedir, o zaman sorun meydana geldikten sonra firmanızda IT (Bilgi İşlem) departmanınız yok ise çözüm arayışı içerisine veya çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmektedir. Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bakım Anlaşmasından geçmektedir. Müşterilerimize bu doğrultuda sınırsız telefon desteği ile beraber telefonda sonlanmayan sorunları yerinde destek vererek kesintisiz sonuçlandırmaktayız.
CHR Bilişim IT Danışmanlık Hizmeti ile İşletmenizin IT Sistem Altyapısını maksimum verimli şekilde kullanmanızı sağlamaktadır. Method bilişim sunucu, network ve yazılımlarınızın stabil çalışması ve hedefleriniz doğrultusundaki genişlemenin yapılabilmesi ve mevcut sistem sorunlarınızın önüne geçilmesi ve diğer tüm sistemsel altyapı konularında siz değerli müşterilerimize tam destek vermektedir.
Güvenlik ihlalini engellemek amacıyla kullanılan CCTV veya yaygın kullanımıyla Güvenlik Kamera Sistemleri, hayatımızın bir parçası haline geldi. CCTV sisteminin, tüm şartlara uyan tek bir kalıp olarak kullanılmasından öte, ihtiyacı karşılayacak şekilde planlanmış olması gerekmektedir. Müşterilerimizi yerinde ziyaret ederek kurulum öncesi keşif yaparak kamera noktaları (iç ve dış ortam), gerekli çözünürlük ve kayıt için gerekli disk alanı ve kameralara iç ve dış ortamdan erişim için gerekli konfigürasyonları ve izleme sistem odası kurulumlarını ayarlamaktayız.
Ortalama bir kullanıcı web sitenize sadece bir kaç dakika ayırır. Ziyaretçilerinizi kısa süre içinde yakalayarak ve doğru yönlendirerek onlara vermek istediğinizi vermenizi sağlayan bir internet sitesi için size çözümler sunarız. Güzel web tasarımı, doğru yapısal tasarım ve doğru seçilmiş içerik ziyaretçilerinizi sezgisel olarak yönlendirmenin ve kendilerini web sitenizde rahat hissetmelerini sağlamanın en temel faktörüdür. Bunun için biz de bazı temel ilkelere hep sadık kalarak müşterilerinizi sitede doğru yönlendirme ve sitenizde ki kalma sürelerini arttırmak üzere düzenlemeler yapmaktayız.
Tasarım çözümlerimizde kullanıcı algısı ve deneyimine empati ile yaklaşıyor, müşterilerimizin yenilik değerlerine odaklanıyoruz. Ürün(Ambalaj-Etiket-Kutu), Logo, Kurumsal Kimlik, Broşür ve Katalog Tasarımı alanında, tasarımcı ve mühendislerden oluşan ekibimizle uçtan uca çözümler sunuyoruz.

Bir yazıcıya ilk sahip olma fiyatı ile toplam sahip olma fiyatı yapacağımız iş ve aylık sarf malzeme tüketimi ile orantılıdır. Bir yazıcıyı alırken bizi yönlendiren ilk konu fiyattır. Almak istediğimiz yazıcı ve sarf malzeme fiyatını bununla beraber aylık alacağımız baskı miktarını iyi hesaplamamız gerekmektedir. Bu doğrultuda müşterilerimizin aylık sayfa/sarf malzemesi miktarlarını göz önünde bulundurarak doğru ürüne yönlendirmeler yapmaktayız.

Bazı şeyler birlikte daha iyi çalışır. Bu doğrultuda yazıcınıza ait sarf malzemesini orjinal ve 1.Kalite Muadil Toner ve mürekkepleri ve fotoğraf kağıtları ile birleştirerek her baskıda en iyi performans ve muhteşem kalite elde etmenizi sağlıyoruz.
Depolanan verilerin, herhangi bir nedenle zarar görmesi, kurumların çalışma süreçlerinde ciddi zararlara yol açabilmektedir. Yaşanabilecek bir felaket durumu sonrasında, depolanan verilerin geri yüklenememesi, kurumun ticari faaliyetlerine son vermesine neden olabilecek kadar ciddi sonuçlar doğurabilmektedir. Kurumlar için her geçen gün önemi artan ve hayati bir öneme sahip olan verilerin, yedeklenmemesi büyük risk oluşturmaktadır. Bu nedenle kurumlarda çalışma süreçlerine bağlı olarak, yedeklenecek veriler ve boyutları ile ilgili en doğru disk alanlarını seçerek veri güvenliğini gerçekleştirmekteyiz.
Seçtiğiniz özelliklere uygun ya da ihtiyacınıza uygun sistem(desktop-laptop) ve çevre birimleri satışı ve satış sonrası desteği.

" SORU VE BİLGİLENDİRME İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ "

Bağlantıya tıklayarak Whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçebilir teknik ve detaylı bilgilendirme alabilirsiniz.

S.S.S.

EN SIK SORULAN SORULAR VE CEVAPLAR
Bakım anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, bilgisayar donanımı, içinde bulunan yazılımlar veya bilgisayar çevre birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar. Daha detaylı bilgi için Kurumsal Bakım Anlaşması sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Kurumsal Bakım Anlaşması 1 yıllık süreler halinde yapılmaktadır. Yapılan toplantı ve görüşmelerimize istinaden ister aylık ister ise yıllık faturalandırma yapılmaktadır.
Kurumsal Bakim Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Telefon, Uzak Masaüstü Baglantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar. Verilerinin yedekleri her zaman alınır, Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve iskontolar sağlanır.
Uluslararası telif hakları anlaşmaları ve Amerika Birleşik Devletleri Telif Hakları Sözleşmesine göre, telif hakkı bulunan bir yazılımın ve yazılıma bağlı bileşenlerin kullanım hakkında sahip olunmadan, ücreti ödenmeden, kullanılması, çoğaltılması ve dağıtımı yasaklanmıştır. Bilgisayar ve diğer elektronik ortamda kullanılan yazılımlar, “5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu” kapsamına dahil edilerek, yasal koruma altına alınmıştır. 3 Mart 2001 tarihinde Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na yapılan değişiklik ile korsan yazılım kullanmak, çoğaltımak veya dağıtımak suçunun işlenmesi sonucu uygulanacak cezalar şu şekilde belirlenmiştir:
  • Lisanssız kullanılan her bir yazılım için 150.000 TL’ye kadar para cezası
  • Paraya çevrilemeyen 4 yıla kadar hapis cezası
  • 3 seneye kadar meslekten uzaklaştırma
  • Lisanssız yazılım yüklü olan cihazlara el konulması
Uzak Yardım Bağlantısı (0-1 Saat)   100 ₺ + K.D.V.
Yıllık 20 Saat Sınırlı Uzak Yardım   500 ₺ + K.D.V.
Yıllık Sınırsız Uzak Yardım1.000 ₺ + K.D.V.
Yerinde Teknik Servis ve Destek Hizmeti (2 saate kadar)   200 ₺ + K.D.V.

 

Yıllık Kurumsal Bakım anlaşması için lütfen bizimle iletişime geçin. 

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

+90 552 023 73 75

MALTEPE MAH. DAVUTPAŞA CAD. KALE İŞ MERKEZİ NO: 126
ZEYTİNBURNU / İSTANBUL